LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

gdbd এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ ডেটা নীতির মাধ্যমে। আপনি কখন কোন তথ্য শেয়ার করবেন সেটা আপনিই নির্ধারণ করেন এবং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণ অগ্রাধিকারসুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
gdbd আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করুন এবং...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে গোপনীয়তা ট্যাবে...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব সিকিউরিটি প্রোটোকল মেইনটেইন করে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। এই সিস্টেম লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন জুড়ে সক্রিয়।

সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সার্ভারে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রান্সফার আইডি সংরক্ষণ করি, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড নয়। প্রতিটি লেনদেন টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত এবং এককালীন ব্যবহারের পর মেয়াদ শেষ হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে রাখি না; এটি হ্যাশ করে স্টোর করা হয় যাতে আমাদের টিমেও কেউ এটি দেখতে না পারে। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাইলে আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হয় এবং শুধুমাত্র আপনিই সেটি ব্যবহার করতে পারবেন।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আমাদের সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল টিম শুধুমাত্র তখনই আপনার তথ্য দেখতে পারে যখন আপনি সরাসরি অনুরোধ করেন বা লেনদেন যাচাই করার প্রয়োজন হয়। অন্য সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড ফাইলে থাকে এবং অথরাইজড অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমরা প্রতি সপ্তাহে সার্ভার এবং কোডবেস স্ক্যান করি নতুন ভালনারেবিলিটি চেক করতে এবং প্যাচ আপডেট করতে। এই স্ক্যানগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো অথরাইজড অ্যাক্সেস হয় না।

সেশন টাইম-আউট

আপনি যদি ১৫ মিনিটের বেশি ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সপায়ার হয়ে যাবে যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন লবির উপরের মেনু থেকে।

আমাদের অন্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাইটের অন্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে মিলিত এবং একই ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে যাতে আপনি...

এই পৃষ্ঠাআমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন সেসব বিস্তারিত এখানে পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর এই পৃষ্ঠায় আছে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ব্যবহারের নিয়ম, লেনদেন শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। সেখানে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমারেখা এবং দায়বদ্ধতা জানবেন।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা জমা এবং উত্তোলন করবেন, লেনদেন কত সময় নেয় এবং কোন ফি আছে কিনা সেসব বিস্তারিত পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন। প্রতিটি লেনদেনের ধাপও সেখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
ফেয়ার প্লেলাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম কীভাবে কাজ করে, কোন প্রভাইডার আমরা ব্যবহার করি এবং ফলাফল কীভাবে জেনারেট হয় সেসব ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। আপনার গেম সেশন স্বচ্ছ এবং ন্যায্য কিনা তা যাচাই করার উপায়ও দেওয়া আছে।
কুকি নীতিআমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো ম্যানেজ বা বন্ধ করতে পারেন সেসব কুকি নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন। এই পৃষ্ঠা আপনার ব্রাউজার সেটিংস এবং সেশন ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করবে।
বোনাস নীতিপ্রোমো অফার কীভাবে কাজ করে, কোন শর্ত প্রযোজ্য এবং আপনার প্রোমো ব্যালেন্স কীভাবে আসল টাকায় রূপান্তর হয় সেসব বোনাস নীতি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। প্রতিটি অফারের ডিটেইল পড়ার পর আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।
এন্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে লেনদেন মনিটর করি এবং যাচাই করি যে সব অ্যাকাউন্ট স্থানীয় আইন মেনে চলছে সেসব এএমএল পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রক্রিয়া এবং আমরা কী ডকুমেন্ট চাই তাও সেখানে পাবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

gdbd এ গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা

এই পৃষ্ঠাটি শুধু আইনি ভাষায় লেখা ডকুমেন্ট নয় – আমরা প্রতিটি বিভাগে স্পষ্ট উদাহরণ এবং কংক্রিট নির্দেশনা দিয়েছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি।...

স্পষ্ট ভাষা আমরা আইনি জারগন এড়িয়ে বাংলায় সহজ ভাষায় লিখি যাতে আপনি...
ইন-পেজ নেভিগেশন পৃষ্ঠার উপরের দিকে সেকশন লিংক আছে যাতে আপনি এক ক্লিকে...
মোবাইল-অপটিমাইজড এই পৃষ্ঠা আপনার ফোনে দ্রুত লোড হয় এবং পড়তে সুবিধা...
ডাইরেক্ট সাপোর্ট লিংক প্রতিটি বিভাগে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল লিংক দেওয়া আছে যাতে...
শেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে আমরা শেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাই এবং কী আপডেট...
ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাট আপনি চাইলে এই পলিসি পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন পৃষ্ঠার...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যা জিজ্ঞেস করা হয়

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। এই নম্বর শুধু লগইন যাচাই, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কনফার্ম এবং প্রোমো আপডেট পাঠাতে ব্যবহার হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোমো মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রান্সফার রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে স্টোর হয় না এবং প্রতিটি লেনদেন টোকেন এককালীন ব্যবহারের পর এক্সপায়ার হয়ে যায়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন লগ ডাউনলোড করতে পারেন। এই ডেটা জেসন বা সিএসভি ফরম্যাটে এক্সপোর্ট হবে এবং আপনি যতবার চান ততবার ডাউনলোড করতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লগইন, পেমেন্ট এবং গেম হিস্ট্রি ডেটা রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আইনি প্রয়োজন পূরণ করার পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলি – সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এতে লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে দ্রুত প্রবেশ এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করা কাজ নাও করতে পারে। আপনাকে বারবার লগইন করতে হবে এবং সেশন ডেটা মুছে যাবে প্রতিবার ব্রাউজার বন্ধ করার পর।

আমরা গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব সার্ভারে গেম হোস্ট করে, তবে তারা শুধু আপনার ইউজারনেম এবং সেশন আইডি দেখে – ব্যক্তিগত তথ্য নয়। পেমেন্ট পার্টনাররাও শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করার জন্য সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছতে [email protected] এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য বাদে বাকি সব ডেটা মুছে দেব।